Sănătate

Această tehnică de comunicare terapeutică poate sprijini vindecarea pacientului

Comunicarea terapeutică este un proces de interacțiune față în față care are ca scop îmbunătățirea sănătății fizice și psihice a pacientului. Această metodă este utilizată în general de asistente pentru a oferi suport și informații pacienților lor. Comunicarea terapeutică constă într-o serie de tehnici pentru a ajuta asistentele să comunice cu pacienții.

Scopul comunicării terapeutice

Prin utilizarea comunicării terapeutice, în mod ideal, o asistentă poate înțelege și empatiza mai ușor cu pacienții. Următoarele sunt scopurile utilizării comunicării terapeutice.
  • Construiți o relație terapeutică asistentă-pacient.
  • Identificați preocupările care sunt de interes principal pentru pacient.
  • Evaluați percepția pacientului cu privire la momentul în care există o problemă legată de starea sa, inclusiv percepția pacientului asupra acțiunilor persoanelor implicate, precum și modul în care pacientul se simte despre situație, despre alte persoane și despre el însuși în stare.
  • Facilitează izbucnirea emoțională a pacientului.
  • Învățați pacienții și oamenii lor cei mai apropiați (familia) despre abilitățile necesare de auto-îngrijire.
  • Recunoașteți nevoile pacientului.
  • Implementați intervenții menite să răspundă nevoilor pacienților.
  • Ghidați pacientul în identificarea unui plan de acțiune pentru a produce o soluție satisfăcătoare și acceptabilă din punct de vedere social.

Tehnici de comunicare terapeutică

Oferirea de asistență nesolicitată, inclusiv tehnici de comunicare terapeutică Tehnica de comunicare terapeutică aleasă de asistenta depinde de scopul comunicării și de capacitatea pacientului de a comunica verbal. Asistentele pot alege o tehnică care este capabilă să faciliteze interacțiunea dintre cele două.

1. Recepție

Este important să faceți pacientul să se simtă auzit pentru a facilita tratamentul. Rețineți că acceptarea nu înseamnă întotdeauna acord. O formă de acceptare poate fi să faci contact vizual și să spui „da, înțeleg ce vrei să spui”.

2. Tăcere sau tăcere

Tăcerea poate oferi pacientului timp și spațiu pentru a-și exprima gândurile și sentimentele în propoziții.

3. Oferă-te

Acordați timp și atenție pentru a însoți pacientul fără a fi rugat. Acest lucru poate ajuta la îmbunătățirea stării de spirit a pacientului.

4. Acordarea de premii

Oferă apreciere fără a lauda prea mult. De exemplu, spuneți: „Am observat că ești întotdeauna pasionat de terapie”. Acest lucru va încuraja pacientul să continue să acționeze fără a avea nevoie de laude.

5. Ascultarea activă

Asistentele care ascultă activ vor manifesta interes și vor oferi reacții verbale sau nonverbale care pot încuraja pacienții să se deschidă. Pacienții pot simți că asistenta este interesată, ascultă și înțelege conversația.

6. Comunicare deschisă

Începeți conversația cu un subiect deschis, cum ar fi „La ce vă gândiți?” Această tehnică de comunicare terapeutică va oferi pacientului o oportunitate de a alege un subiect de conversație.

7. Cereți pacientului să ordoneze evenimentele în funcție de timp

Întrebarea despre secvențele de timp ale evenimentelor spuse poate ajuta asistentele să înțeleagă mai clar povestea. În plus, această tehnică ajută și pacienții să-și amintească ceva ce a fost uitat.

8. Cere clarificări

Cereți pacienților clarificări atunci când spun ceva confuz sau ambiguu pentru a evita neînțelegerile.

9. Faceți observații

Observarea pacientului poate ajuta la identificarea problemelor care nu au fost observate înainte. De exemplu, atunci când un pacient experimentează o schimbare a apetitului, aceasta poate duce la descoperirea de noi simptome.

10. Confruntare

Tehnicile de confruntare în comunicarea terapeutică pot fi făcute după ce asistenta este capabilă să construiască încredere cu pacientul. Aceasta este o acțiune verbală a asistentei care arată o discrepanță între cuvintele și acțiunile pacientului. Dacă este utilizat corect, poate ajuta pacienții să încalce rutina distructivă și să își înțeleagă propria situație.

11. Încurajați pacienții să-și exprime opiniile

Cereți pacientului să-și explice părerile. Această tehnică de comunicare terapeutică poate ajuta asistentele să înțeleagă perspectiva pacientului.

12. Faceți un rezumat

Asistenta poate face un rezumat la sfârșitul conversației, astfel încât pacientul să știe că asistenta ascultă și ascultă conversația. Această tehnică de comunicare terapeutică permite pacientului să ofere o corecție dacă asistenta face o concluzie greșită.

13. Reflectează

Reflecția încurajează pacienții să-și recunoască și să-și accepte propriile sentimente. De exemplu, când un pacient întreabă: „Ar trebui să discut asta cu medicul?” Asistenta poate răspunde cu: „Credeți că ar trebui să discutați asta cu medicul?”

14. Dă speranță și umor

A da speranță pacienților că pot trece peste situația în care se află și a ușura atmosfera cu umor poate ajuta asistentele să construiască relații bune cu pacienții. Aceste două lucruri pot face mintea pacientului mai pozitivă.

15. Încurajați pacienții să facă comparații

Asistentele pot încuraja pacienții să facă comparații cu experiențele anterioare. Acest lucru poate ajuta pacienții să găsească soluții la problemele lor.

16. Exprimarea îndoielilor

Exprimă incertitudinea cu privire la realitate în percepția pacientului. Exprimându-și îndoielile, asistentele pot obliga pacienții să-și verifice presupunerile.

17. Concentrare

Acordați atenție conținutului conversației cu pacientul cu atenție. Pacientul poate face o afirmație importantă care necesită discuții suplimentare. [[related-article]] În plus, comunicarea terapeutică implică și comunicarea nonverbală, și anume comportamentul pe care îl manifestă o persoană când transmite comunicare verbală. Exemplele de comunicare nonverbală includ expresiile faciale, limbajul corpului, reperele vocale și contactul vizual. Dacă aveți întrebări despre probleme de sănătate, puteți adresa gratuit medicului dumneavoastră direct pe aplicația de sănătate a familiei SehatQ. Descărcați acum aplicația SehatQ din App Store sau Google Play.
$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found